De cateva zile am o noua colega de apartament, o fata linistita de 19 ani. Fiind asa tanara, a decis sa se angajeze, sa castige ceva experienta, sa le dovedeasca parintilor ca e demna de increderea lor.
Ei bine, dupa ce si-a depus CV-ul la un magazin din cadrul Lotus Market din Oradea, a fost convocata pentru un interviu. Fericita, colega se pregateste de primul ei interviu.
Ajunsa in magazin, face cunostinta cu patronul si incepe interviul. Domnul o testeaza, sa vada ce stie sa faca, ce limbi straine cunoaste, ce aptitudini are si asa mai departe.
Totul merge ca pe roate pana cand intervine sotia managerului. Aceasta, foarte curioasa, o intreaba pe colega ce-ar face in cazul in care ar avea de-a face cu o clienta dificila, careia nu i se potriveste nici un articol vestimentar din cele alese : i-ar spune adevarul sau ar minti-o cu desavarsire, vanzarea produselor trebuie sa se faca cu orice pret.
Fata cinstita ii raspunde ca i-ar spune adevarul clientei dificile, dar ca ar convinge-o sa incerce altceva, care i s-ar potrivi. Din pacate raspunsul nu a fost pe placul doamnei manager, astfel ca aceasta i-a trantit o replica de genul : “Daca toate vanzatoarele ar proceda asa, am muri cu totii de foame si magazinele ar da falimentul”. Pesemne ca, pentru a-ti vinde produsul, in opinia doamnei respective, trebuie sa minti si sa inseli, numai banu’ sa-ti intre in cont.
Daca toti asistentii de vanzari ar minti atunci cand vand un produs, atunci nu mai vad rostul magazinelor. Mai bine ne-am face cu totii bisnitari de piata, ca oameni mai mincinosi ca aia nu am mai vazut (bine, exceptand Parlamentul!)
Morala e : decat un negustor mincinos, mai bine integru cu cinstea nepatata!
we are living in a material world and I am a material girl..cred ca asa se gandea doamna aia!doar ca..ooups..nu mai e girl…ce sa faci?!anii trec,omul imbatraneste!:)) iluzia ,dulcea iluzie!:P
Pai… depinde
Un client e mai greu de pastrat decat de gasit!
Toti comerciantii ar trebui sa inteleaga: nu vor face mare lucru daca clientii intra la ei in magazin O SINGURA DATA! Clientul cel mai important este cel care revine. Si acest lucru este valabil atat pentru ABC-uri, cat si pentru banci si hipermarketuri.
Eu, lucrand in vanzari, incerc sa servesc clientul, nu numai sa-i vand ceva. Si clientul revine!
BTW: am fost la Leonardo din Lotus, si in 20 de minute am plecat cu bocanci noi, schimbati, fara nici un fel de cost suplimentar!
Bravo lor!
TOTAL deacord cu tanti aia!
decat amarat sarac care la 30 de ani sta cu parintii, mai bine un negustor mincinos 😉
Well, eu am 20 de ani, nu stau cu parintii si nu-s un negustor mincinos! Daca eu pot, si altii pot, nu crezi?!? 😀
The Fan : Good for you!
Lasa ca asa face si Siropu cand isi angajeaza secretarele…
Ahem …. cu mine n-a facut asa 😀 should i be worried?